سياسة الخصوصية

01 مقدمة وقبول السياسة

توضح هذه الوثيقة كيفية جمع بيانات المستخدمين واستخدامها عند زيارة موقع أو تطبيق "عراق كوالتي" (يشار إليه لاحقًا بـ"المنصة").

باستخدامك للمنصة أو أيّ من خدماتها، فإنك تقرّ بموافقتك على هذه السياسة. إذا كنت لا توافق، يُرجى التوقّف عن الاستخدام فورًا.

المنصة موجّهة حاليًا لخدمة المستخدمين داخل جمهورية العراق فقط.

تاريخ سريان هذه النسخة: 2026/09/27 — رقم الإصدار: 1.2

02 نوع البيانات التي نجمعها

عند استخدامك المنصة، قد نقوم تلقائيًا بجمع البيانات التالية دون أن تطلب منك إنشاء حساب:

• معلومات الجهاز: نوع المتصفح، نظام التشغيل، نوع الجهاز (هاتف/حاسوب).
• معلومات الموقع العامة: الدولة والمحافظة أو الموقع الجغرافي العام المتاح من أدوات التحليل، بحسب ما تسمح به هذه الأدوات وإعدادات الاستخدام.
• بيانات تحليلية: إحصاءات تقريبية عن الفئة العمرية والجنس قد تصلنا من أدوات تحليل خارجية، ولا نطلب منك الإفصاح عنها بشكل مباشر.
• بيانات الاستخدام: الصفحات المزارة، مدة التصفّح، التفاعل مع الصفحات، المصدر الذي أتيت منه (مثل منصة تواصل اجتماعي)، وبعض بيانات الأداء والأخطاء التقنية.

لا نجمع تلقائيًا معلومات تعريف شخصية مثل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف أو أي معلومات تحدد هويتك الشخصية، ما لم تقدّمها طوعًا عند التواصل أو الإبلاغ أو إنشاء حساب أو التسجيل كباحث عن عمل.

03 البيانات التي تقدمها طوعًا

قد نحصل على معلومات شخصية عندما تختار أنت تقديمها للمنصة، ولا يتم طلب هذه المعلومات لمجرد تصفّح الوظائف أو التقديم عليها.

• بيانات التواصل: مثل الاسم أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، إذا اخترت إرسالها إلينا.
• بيانات البلاغات: المعلومات التي تكتبها في البلاغ أو الشكوى، بما في ذلك وصف المشكلة أو تفاصيل الوظيفة المبلّغ عنها.
• بيانات الحساب: إنشاء حساب في المنصة اختياري، وعند اختيارك إنشاءه عبر تسجيل الدخول بواسطة Google أو باستخدام رقم الهاتف، نحصل على المعلومات الأساسية المرتبطة بطريقة التسجيل هذه (مثل الاسم والبريد الإلكتروني عند التسجيل عبر Google، أو رقم الهاتف عند التسجيل به)، بالإضافة إلى كلمة المرور إذا اخترت إضافتها لحماية حسابك.
• بيانات التسجيل كباحث عن عمل: في حال اخترت عرض نفسك كباحث عن عمل، يُطلب منك امتلاك حساب وتعبئة استمارة تتضمن معلومات مثل الاسم ورقم الهاتف والمحافظة والوظيفة المطلوبة، أما باقي المعلومات في الاستمارة فتكون اختيارية.
• محتوى المراسلات: أي معلومات تختار مشاركتها معنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو وسائل التواصل المتاحة.

نستخدم هذه المعلومات فقط بالقدر اللازم للرد على طلبك أو معالجة البلاغ أو تفعيل حسابك أو متابعة المشكلة أو حماية المستخدمين والمنصة.

04 بيانات إعلانات الوظائف

تتضمن منصة عراق كوالتي إعلانات ووظائف تحتوي على معلومات مرتبطة بفرص العمل والجهات التي تعلن عنها.

• يمكن لأي زائر تصفّح الوظائف والتقديم عليها بشكل مباشر دون الحاجة لإنشاء حساب.
• قد يتضمن إعلان الوظيفة اسم الشركة أو الجهة، الموقع، تفاصيل الوظيفة، الراتب، رقم هاتف، بريد إلكتروني، رابطًا خارجيًا أو وسائل تواصل أخرى تخص الجهة الناشرة.
• قد تتم إعادة عرض بعض معلومات الوظائف المتاحة للمنصة لأغراض تنظيم وعرض فرص العمل للمستخدمين.
• مسؤولية صحة المعلومات الواردة في الإعلان تعود في الأصل إلى الجهة التي قدمتها أو نشرتها، مع احتفاظ المنصة بحق مراجعة أو تعديل أو حذف أي إعلان مخالف.
• قد تتغير معلومات الوظيفة أو تصبح منتهية بعد نشرها، لذلك ينبغي التحقق من الجهة المعلنة قبل اتخاذ أي إجراء.

05 مصادر البيانات

قد نحصل على البيانات من أكثر من مصدر بحسب طريقة استخدامك للمنصة، ومنها:

• البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا: من خلال زيارة صفحات المنصة واستخدام وظائفها.
• البيانات التي يرسلها المستخدم: عند التواصل معنا أو إرسال بلاغ أو إنشاء حساب أو التسجيل كباحث عن عمل أو أي معلومات أخرى طوعًا.
• بيانات إعلانات الوظائف: من المعلومات المتاحة للمنصة من مصادر أو جهات ناشرة للوظائف، بحسب طبيعة الإعلان ومصدره.
• أدوات التحليل: قد توفر لنا مؤشرات وإحصاءات تساعد على فهم كيفية استخدام المنصة.

06 غرض استخدام البيانات

نستخدم البيانات المجمّعة حصرًا من أجل:

• تحسين أداء المنصة وجعل المحتوى أكثر ملاءمة لاحتياجات المستخدمين.
• إنشاء الحساب وتفعيله وإدارة تسجيل الدخول، وعرض طلبات التسجيل كباحث عن عمل ومراجعتها.
• إعداد تقارير إحصائية داخلية (مثل: نسبة الذكور والإناث، توزيع المحافظات، ومؤشرات الاستخدام).
• تطوير تجربة المستخدم واقتراح وظائف مناسبة.
• تحليل الأخطاء والمشكلات التقنية وتحسين استقرار المنصة.
• مراجعة البلاغات والمخالفات واتخاذ الإجراءات المناسبة تجاه الوظائف أو المحتوى المخالف.
• حماية المنصة والمستخدمين من إساءة الاستخدام ومحاولات الاحتيال أو الأنشطة الضارة.

07 ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة، بالإضافة إلى تقنيات التخزين المحلي مثل Local Storage أو Session Storage عند الحاجة، لتذكّر بعض الإعدادات، تحسين تجربة الاستخدام، وقياس حركة المرور والأداء، وقد تُستخدم أيضًا للإبقاء على تسجيل دخولك إذا اخترت إنشاء حساب.

• قد تكون بعض هذه التقنيات ضرورية لعمل بعض وظائف المنصة، بينما تستخدم تقنيات أخرى لأغراض التحليل وتحسين التجربة.
• يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات المتصفح أو الجهاز.
• قد يؤدي تعطيل بعض التقنيات إلى التأثير على بعض وظائف الموقع أو طريقة عملها، بما في ذلك البقاء مسجّلاً للدخول.

08 مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

• لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو المتاجرة بها.
• عند اختيارك تسجيل الدخول أو إنشاء حساب عبر Google، تتم مشاركة بيانات التحقق الأساسية (مثل الاسم والبريد الإلكتروني) مع خدمة Google لغرض إتمام تسجيل الدخول فقط، وفق سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google.
• نستخدم أدوات تحليل موثوقة من Google لجمع الإحصائيات وفهم سلوك التصفح. قد تقوم هذه الأدوات بجمع بعض البيانات التقنية ومعرّفات أو مؤشرات الاستخدام وفق إعداداتها وسياساتها الخاصة.
• قد تتم معالجة أو تخزين بعض البيانات باستخدام خدمات تقنية واستضافة سحابية تابعة لأطراف متخصصة، دون أن نكشف في هذه السياسة تفاصيل البنية التحتية أو مواقع الخوادم أو المكونات الأمنية الداخلية.
• قد نستخدم جهات تقنية مساندة بالقدر اللازم لتشغيل المنصة أو حماية بياناتها أو تحسين خدماتها، مع السعي إلى استخدام وسائل مناسبة لحماية البيانات.

مهم: لا نطلب من مزودي الخدمات مشاركة بيانات تعريفية إضافية خارج ما يلزم لتقديم الخدمة أو تشغيل المزايا ذات الصلة، ولا نبيع بيانات المستخدمين لأي جهة إعلانية أو تجارية.

09 الروابط والمواقع الخارجية

قد تحتوي بعض إعلانات الوظائف أو صفحات المنصة على روابط لمواقع أو خدمات أو تطبيقات تابعة لأطراف خارجية، مثل مواقع الشركات أو منصات التواصل أو وسائل التقديم على الوظائف.

• عند انتقالك إلى موقع أو خدمة خارجية، تصبح البيانات التي تقدمها هناك خاضعة لسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بالجهة الخارجية.
• لا تتحكم منصة عراق كوالتي في ممارسات الخصوصية أو الأمان لدى المواقع الخارجية.
• ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بأي جهة قبل مشاركة معلومات شخصية معها.

10 الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، بما في ذلك تشغيل المنصة، إدارة الحسابات، معالجة البلاغات، الحماية الأمنية، حل المشكلات، والامتثال للالتزامات القانونية عند وجودها.

• قد تختلف مدة الاحتفاظ بحسب نوع البيانات والغرض من الاحتفاظ بها.
• قد يتم حذف أو إتلاف البيانات عندما لا تعود هناك حاجة تشغيلية أو أمنية أو قانونية للاحتفاظ بها، مع مراعاة أي التزامات قد تتطلب الاحتفاظ بها لفترة أطول.

11 حماية البيانات

نحرص على تطبيق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة للحدّ من مخاطر الوصول غير المصرّح به أو فقدان البيانات أو إساءة استخدامها، ويشمل ذلك استخدام بروتوكولات اتصال آمنة (HTTPS) وإجراءات مناسبة لحماية الأنظمة والبيانات، بما فيها بيانات الحسابات وكلمات المرور المخزّنة.

• يتم تقييد الوصول إلى البيانات بالقدر الذي تسمح به الحاجة التشغيلية.
• نعمل على مراقبة المشكلات الأمنية والتقنية واتخاذ الإجراءات المناسبة عند اكتشافها.
• لا يمكن ضمان وجود حماية مطلقة لأي نظام متصل بالإنترنت، ولذلك نوصي المستخدمين أيضًا باتخاذ احتياطاتهم الأمنية عند استخدام المنصة، مثل اختيار كلمة مرور قوية وعدم مشاركتها مع أي شخص.

في حال اكتشاف خرق أمني قد يؤثر بشكل جوهري على بيانات مستخدمين، سنعمل على اتخاذ الإجراءات المناسبة والإشعار عبر القنوات المتاحة لدينا عندما يكون ذلك مطلوبًا أو مناسبًا.

12 حقوق المستخدم

• تصفّح الوظائف والتقديم عليها لا يتطلب إنشاء حساب، ويبقى إنشاء الحساب اختياريًا لكل مستخدم إلا في حال رغبتك بعرض نفسك كباحث عن عمل داخل المنصة، حيث يصبح امتلاك حساب مطلوبًا حينها.
• بالنسبة للمستخدمين الذين لا يمتلكون حسابًا، فإن جزءًا كبيرًا من بيانات التصفح لا يرتبط مباشرة بهوية شخصية معروفة لنا.
• يمكنك مسح بيانات التصفح المخزّنة محليًا (الكوكيز وذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التخزين المحلي) من إعدادات المتصفح أو إعدادات التطبيق.
• إذا كان لديك حساب، يمكنك تعديل اسمك أو بريدك الإلكتروني أو إضافة كلمة مرور لحماية حسابك، وكذلك حذف حسابك مباشرة في أي وقت من خلال قسم "حول" ثم "إعدادات الحساب" داخل المنصة.
• يمكنك طلب معرفة أو مراجعة البيانات الشخصية التي قدمتها لنا مباشرة، عندما يكون ذلك ممكنًا تقنيًا ومناسبًا.
• يمكنك طلب تصحيح أو حذف البيانات الشخصية التي قدمتها لنا، وفق ما هو موضح في القسم التالي.
• لأي استفسار أو طلب بخصوص البيانات، يمكنك التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموجودة في نهاية هذه الصفحة.

13 طلب حذف أو تعديل البيانات

إذا كان لديك حساب في المنصة، يمكنك تعديل معلوماتك أو حذف حسابك مباشرة وبنفسك من خلال قسم "حول" ثم "إعدادات الحساب"، دون الحاجة لإرسال طلب منفصل.

أما إذا سبق لك تزويد منصة عراق كوالتي بمعلومات شخصية عبر التواصل أو البلاغات أو أي وسيلة مباشرة أخرى غير الحساب، يمكنك طلب حذفها أو تصحيحها، بحسب طبيعة البيانات وإمكانية التحقق منها.

1. أرسل طلبك إلى البريد الإلكتروني أو عبر وسيلة التواصل المتاحة في أسفل هذه الصفحة.
2. وضّح نوع البيانات أو الرسالة أو البلاغ الذي تريد تعديله أو حذفه قدر الإمكان.
3. قد نطلب معلومات مناسبة للتأكد من أن الطلب صادر من صاحب البيانات أو من شخص مخول بذلك.
4. سنراجع الطلب ونتعامل معه خلال مدة معقولة، وقد لا نتمكن من حذف بعض المعلومات إذا كان الاحتفاظ بها مطلوبًا لأسباب أمنية أو قانونية أو تشغيلية مشروعة.

نسعى للرد على الطلبات المتعلقة بالبيانات خلال مدة معقولة، وبالعادة لا تتجاوز 30 يومًا ما لم تستلزم طبيعة الطلب أو الظروف وقتًا إضافيًا مناسبًا.

14 البيانات الحساسة

لا نطلب من المستخدمين إدخال بيانات البطاقات المصرفية أو أرقام الحسابات البنكية أو المعلومات شديدة الحساسية من أجل تصفّح الوظائف أو التقديم عليها.

في حال اخترت إنشاء حساب وإضافة كلمة مرور لحمايته، يتم تخزين كلمة المرور بشكل آمن، ولا نطلبها منك مطلقًا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو أي وسيلة تواصل أخرى.

نصيحة أمنية: لا ترسل عبر المنصة أو وسائل التواصل التابعة لها أي كلمات مرور أو رموز تحقق أو بيانات مصرفية أو مستندات شخصية حساسة ما لم يكن هناك سبب واضح ومشروع ومعلن لذلك.

15 الإبلاغ عن وظيفة غير حقيقية أو ابتزاز

إذا صادفت وظيفة مشبوهة أو تعرّضت لابتزاز أو طلب مبالغ مالية من قبل جهة عمل، يمكنك الإبلاغ فورًا باتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على زرّ النقاط الثلاث الظاهر على إعلان الوظيفة.
2. اختر "إبلاغ"، ثم اختر السبب: وظيفة غير حقيقية، تعرّضت لابتزاز، منتهية الصلاحية، غير ذلك.
3. اضغط إرسال.

سيراجع فريقنا البلاغ خلال 12 إلى 72 ساعة، وفي حال ثبوت المخالفة يتم حذف الوظيفة المبلّغ عنها أو اتخاذ الإجراء المناسب بحقها.

قد نحتفظ ببيانات البلاغ والمعلومات المرتبطة به لمدة مناسبة لأغراض المراجعة والتحقق ومنع تكرار المخالفات أو إساءة استخدام نظام البلاغات.

16 إخلاء المسؤولية

• تبذل منصة عراق كوالتي جهودًا معقولة للتحقّق من الوظائف المنشورة عبر التدقيق اليدوي، إلا أنه لا يمكن ضمان خلوّ جميع الإعلانات من الاحتيال بشكل مطلق.
• لا نتحمّل مسؤولية أي خسائر أو أضرار تلحق بالمستخدم نتيجة وظيفة احتيالية أو معلومات غير صحيحة قدمتها جهة خارجية، باستثناء الحالات التي يثبت فيها إهمال جسيم من جانبنا وفق ما يقتضيه القانون.
• تبقى مسؤولية التحقّق النهائي من هوية صاحب العمل وعدم دفع أي مبالغ مالية قبل التأكّد التام على عاتق المستخدم.
• نحتفظ بحق تعديل أو إخفاء أو حذف أي منشور يثبت مخالفته للشروط أو القانون أو معايير المنصة.

17 الإفصاح القانوني

قد نضطر إلى الإفصاح عن بعض البيانات أو المعلومات التي نحتفظ بها إذا كان ذلك ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني أو استجابة لطلب رسمي صالح من جهة مختصة أو لحماية حقوق المنصة أو المستخدمين أو سلامتهم.

نقتصر في مثل هذه الحالات على البيانات التي نرى أنها ضرورية للغرض المشروع، بالقدر الذي تسمح به القوانين والظروف المعمول بها.

18 الفئة العمرية

المنصة مخصّصة للأفراد الذين تبلغ أعمارهم 16 عامًا فأكثر.

إذا كنت وليّ أمر وتعتقد أن شخصًا دون هذا السن قد زوّدنا ببيانات شخصية، يُرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموجودة في هذه الصفحة، وسنراجع الطلب ونتخذ الإجراءات المناسبة لحذف المعلومات عندما يكون ذلك ممكنًا ومناسبًا.

19 الإعلانات وتحقيق الربح

المنصة مجانية بالكامل ولا تفرض أي رسوم أو اشتراكات على المستخدمين. لدينا حاليًا ميزة إعلانات، وهي ميزة تجريبية قيد التطوير وقد لا يتم اعتمادها بشكل دائم.

• الإعلانات تظهر بشكل خفيف وقليل وغير مزعج ضمن صفحات المنصة.
• لا تفرض هذه الإعلانات عليك الدخول إليها أو مشاهدتها أو النقر عليها بشكل إجباري.
• قد تُعرض هذه الإعلانات عبر شبكات إعلانية موثوقة، وقد يتم جمع بعض البيانات التقنية العامة المرتبطة بعرض الإعلان (مثل نوع الجهاز أو المتصفح) وفق سياسات تلك الشبكات.
• بما أن هذه الميزة قيد التجربة، قد يتم تعديلها أو تقليلها أو إيقافها بالكامل في أي وقت دون التأثير على مجانية استخدام المنصة الأساسي.

نحتفظ بحق إضافة طرق ربح أخرى مستقبلية، وسنقوم بتحديث هذه السياسة وإشعار المستخدمين عند حدوث تغييرات جوهرية تؤثر على طريقة جمع البيانات أو استخدامها.

في حال إضافة خدمات إعلانية أو تجارية إضافية مستقبلًا، قد تخضع هذه الخدمات لسياسات وشروط مستقلة، وسيتم توضيح ما يلزم من معلومات في النسخة المحدّثة من سياسة الخصوصية.

20 تعديلات على السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر لمواكبة تطور المنصة أو المتطلبات التقنية أو القانونية أو الخدمات التي نقدمها، مثل إضافة ميزة تسجيل الدخول وإنشاء الحساب.

• سيتم نشر النسخة المحدّثة في نفس الرابط.
• سيتم تحديث تاريخ التعديل ورقم الإصدار في أعلى الصفحة.
• عند وجود تغييرات جوهرية، سنحاول إبرازها أو الإشعار بها عبر القنوات المناسبة عندما يكون ذلك ممكنًا، بما في ذلك قناة المنصة الرسمية على تلجرام: t.me/Jobsiq2.

استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التحديثات يعني استمرار استخدامك للمنصة مع الاطلاع على النسخة المحدثة، بالقدر الذي تسمح به القوانين المعمول بها.

21 جهة الاتصال

لأي استفسار أو ممارسة حقوقك أو الإبلاغ عن مشكلة أو طلب حذف أو تعديل بيانات قدمتها لنا، يمكنك مراسلتنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو واتساب أو تلجرام الموضحين أدناه.

لمزيد من التفاصيل حول قواعد استخدام المنصة ومسؤوليات المستخدم، راجع الشروط والأحكام الكاملة. وللتعرّف على المنصة وطريقة عملها، يمكنك أيضًا زيارة صفحة من نحن.