الجهة: شركة هسه للتوصيل
المحافظة: baghdad
موظف خدمة العملاء Customer Care (انثى) 550,000 - 700,000 خبرة سنة على الأقل في خدمة العملاء أو شركات التوصيل. مهارة ممتازة في حل المشكلات والشكاوى. القدرة على متابعة الحالة حتى إغلاقها، وليس فقط تحويلها إلى قسم آخر. إجادة التواصل عبر الهاتف وواتساب والبريد والتذاكر الإلكترونية. كتابة رسائل واضحة وخالية من الأخطاء. القدرة على تهدئة العميل وتقديم حلول ضمن صلاحيات الشركة. الدقة في توثيق الشكاوى والإجراءات المتخذة. القدرة على التنسيق مع العمليات، المندوبين، الحسابات والمخزن. المحافظة على سرية بيانات العملاء والطلبات. مكان العمل: بغداد – الرصافه شارع المغرب
للتواصل: 07886553644