الجهة: هيز فيب | HEZ VAPE
المحافظة: baghdad
شروط التقديم:
- خريجة كلية، بعمر 18 سنة فما فوق.
- تمتلك خبرة سابقة في الكول سنتر وخدمة العملاء.
- تجيد استخدام الحاسوب والبرامج المكتبية، خصوصاً Excel.
- لديها خبرة عملية على نظام Odoo بإدخال البيانات ومتابعة الطلبات.
- تجيد اللغة الإنكليزية قراءةً وكتابةً ومحادثةً.
- تتمتع بلباقة في الحديث وحسن التعامل مع العملاء.
- دقيقة ومنظمة، وملتزمة بالدوام وقادرة على تحمل ضغط العمل.
المهام الوظيفية:
• استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء.
• تسجيل الطلبات وتحديث بيانات العملاء على النظام.
• متابعة الطلبات والتنسيق مع المبيعات والتوصيل.
• متابعة شكاوى العملاء وملاحظاتهم حتى معالجتها.
• إعداد التقارير اليومية الخاصة بالمكالمات والطلبات والمتابعات.
الخبرة العملية شرط أساسي، ولا تُقبل طلبات التقديم دون خبرة سابقة في المجال.
📍 مكان العمل: بغداد – المنصور – شارع 14 رمضان.
📩 للتقديم: إرسال السيرة الذاتية (CV) إلى الرقم 07806435672، مع ذكر «موظفة كول سنتر».
للتواصل: 07806435672