الجهة: شركة هسه للتوصيل
المحافظة: baghdad
موظفة خدمة العملاء Customer Care (انثى) 550,000 - 650,000
1️⃣ خبرة سنة على الأقل في خدمة العملاء .
2️⃣ مهارة ممتازة في حل المشكلات والشكاوى.
3️⃣ القدرة على متابعة الحالة حتى إغلاقها، وليس فقط تحويلها إلى قسم آخر.
4️⃣ إجادة التواصل عبر الهاتف وواتساب والبريد والتذاكر الإلكترونية.
5️⃣ كتابة رسائل واضحة وخالية من الأخطاء.
6️⃣ القدرة على تهدئة العميل وتقديم حلول ضمن صلاحيات الشركة.
7️⃣ الدقة في توثيق الشكاوى والإجراءات المتخذة. القدرة على التنسيق مع العمليات، المندوبين، الحسابات والمخزن.
8️⃣ المحافظة على سرية بيانات العملاء والطلبات.
📍 مكان العمل: بغداد – الرصافه شارع المغرب
📩 على الراغبين بالتقديم إرسال السيرة الذاتية (CV) مع ذكر المؤهلات والخبرات السابقة ع الرقم التالي 07890444053
للتواصل: 07890444053